Splošni pogoji poslovanja

Splošni pogoji poslovanja spletne trgovine določajo pogoje nakupa ter prodaje izdelkov, ki jo izvaja podjetje HORTIVITA, d.o.o.

Spletna trgovina Horty deluje v podjetju HORTIVITA, d.o.o., Za Savo 6, 1430 Hrastnik.

Svetujemo vam, da pred uporabo spletne trgovine preberete pogoje poslovanja. Z vsako uporabo naše spletne strani oziroma trgovine izrazite svoje strinjanje s pogoji poslovanja. V kolikor se s pogoji ne strinjate, vas prosimo, da spletne trgovine ne uporabljate.

Podjetje HORTIVITA, d.o.o., se zavezuje, da bo poslovanje spletne trgovine v skladu z vso veljavno zakonodajo.
Podjetje HORTIVITA, d.o.o., si pridržuje pravico do kakršnihkoli sprememb, delnih ali v celoti, kateregakoli dela splošnih pogojev brez posebne najave. Spremembe veljajo od trenutka objave.
Podjetje HORTIVITA, d.o.o., se ne zavezuje za pravilnost in popolnost podatkov na straneh elektronske trgovine, niti se ne zavezuje za pravilnost in popolnost tekstovnega, slikovnega ali zvočnega materiala. Fotografija in dejanski izgled artikla se lahko razlikujeta.

Vsa komunikacija, ki se vrši med kupcem in podjetjem HORTIVITA, d.o.o., v elektronski obliki se šteje, kot da je bila izvedena v pisni obliki in ima veljavo pogodbe.

Uporabnik spletne strani v zvezi z uporabo te strani nima nikakršnih stroškov povezanih z uporabo komunikacijskega sredstva. Podjetje HORTIVITA, d.o.o., ne zaračunava nobenih dodatnih stroškov povezanih z uporabo komunikacijskega sredstva. Nakup v spletni trgovini ali sploh kakršnokoli posredovanje osebnih podatkov na straneh spletne trgovine je dovoljen samo pravno - poslovno sposobnim osebam, starejšim od 18 let, ostale osebe morajo za vsako posredovano informacijo pridobiti zakonsko veljavno soglasje staršev ali skrbnika.

Morebitni spori med strankami, ki izvirajo ali so v kakršnikoli povezavi s spletno trgovino, se rešujejo sporazumno, v nasprotnem primeru se stranke dogovorijo, da bo spor reševalo pristojno Okrožno sodišče ob uporabi slovenskega prava.

NAROČANJE
Naročanje preko spletne trgovine poteka 24 ur na dan in vse dni v letu. Uporaba spletne prodajalne je brezplačna. Kupec lahko izbere in naroči izdelke ter jih uvrsti v nakupovalno košarico. S končno potrditvijo kupec naročilo odda, ta pa se obdela glede na možnost dobave.
Ob naročilu vam na elektronski naslov, ki ste ga vpisali ob naročilu, pošljemo obvestilo o vašem nakupu. Priporočamo vam, da obvestilo natisnete ali si ga shranite na disk. Istočasno pa se vaše naročilo shrani tudi pri nas.
Vsa sprejeta naročila se obravnavajo kot nepreklicna. S potrdilom oddaje naročila v spletni trgovini potrdite tudi strinjanje z vsemi prodajnimi in plačilnimi pogoji, ki veljajo za spletno trgovino ponudnika in, da ste bili na te pogoje posebej opozorjeni.
Vsa komunikacija med kupcem in ponudnikom v elektronski obliki se šteje kot pisna oblika komunikacije.

CENE IZDELKOV
Vse cene na spletni trgovini so v EUR (€) in vključujejo davek na dodano vrednost.
Cene veljajo v trenutku oddaje naročila in so franko kupec, če je vrednost enkratnega naročila večja od 130,00 € neto.

PLAČILO
Možni načini plačila so:

• Po povzetju

Kupnino in stroške dostave poravnate kurirju hitre pošte ob prevzemu pošiljke. Znesek poštnine je naveden že na naročilu in na računu ob dostavi blaga in je zajet v znesek odkupnine. Poštnine se ne poravna ločeno ob dostavi. Cena pošiljanja paketa je odvisna od teže. Pri plačilu po povzetju se prištejejo tudi dodatni stroški in sicer provizija hitre pošte, ki znaša 3% od vrednosti kupnine.
Pri nakupu nad 130 € so stroški pošiljanja brezplačni za pošiljke v Sloveniji. 
Naročeno blago se plača ob dostavi na naslov, ki ga je stranka navedla ob oddaji naročila v spletni trgovini. Ob dostavi blaga prejmete tudi  račun za kupljeno blago. Ob prevzemu pošiljke morate biti osebno prisotni.

• Po predračunu

Na vašo zahtevo vam na vaš naslov ali elektronski naslov pošljemo predračun za naročeno blago. Po prejetju plačila na naš transakcijski račun bo naročeno blago odpremljeno in dostavljeno na naslov (preko hitre pošte), ki ste ga zapisali v spletni trgovini.

DOSTAVA BLAGA

• Dostava na dom

Vsa naročila iz spletne trgovine prejeta do 10. ure, razen sobote, nedelje in praznikov bodo obdelana in poslana (če so na zalogi) še isti dan s paketno dostavo, kar pomeni, da dostavo lahko pričakujete že naslednji dan, vendar najkasneje v roku 3 delovnih dni. Če izdelek ni na zalogi, boste o novem dobavnem roku nemudoma obveščeni po elektronski pošti.
Kupec krije poštnino sam, če je neto znesek nakupa nižji od 130 €, v nasprotnem primeru stroške poštnine krije podjetje HORTIVITA, d.o.o..
Stroški poštnine znašajo:
Za 10 kg  4,44 €
Za 20 kg  6,05 €
Za 30 kg  7,45 €
Za 40 kg  8,70 €
Za 50 kg  10,15 €
Za 60 kg  12,35 €
Za 70 kg  13,95 €
Za 80 kg  15,40 €
Dobavo in transport vršimo po naročilu in na riziko kupca.

EMBALAŽA
V kolikor ni dogovorjeno drugače, dobavlja HORTIVITA, d.o.o., kupcu vse proizvode izdelane in označene v soglasju z zakonskimi predpisi. Blago bo pakirano v predpisani embalaži, sposobni za varen transport.

REKLAMACIJE
Kvantitativne reklamacije se upoštevajo s predloženim zapisnikom prevoznika v roku 8 dni po prejemu blaga, kvalitativne reklamacije pa s komisijskim zapisnikom kupca. Vse kasnejše reklamacije se ne upoštevajo. V primeru potrjeno upravičene reklamacije lahko kupec zahteva znižanje kupne cene reklamiranega blaga, oziroma nadomestno pošiljko. Postopek reševanja reklamacije kupca ne odvezuje od obveze pravočasnega plačila blaga v celotni vrednosti izstavljenega računa.

PRAVICA DO ODSTOPA OD NAKUPA
Kupec ima pravico, da v petnajstih (15) dneh po prevzemu blaga odstopi od pogodbe, ne da bi mu bilo treba navesti razloge za svojo odločitev. O nameravanem nas mora kupec obvestiti v 15 dneh od prevzema blaga, blago pa nato vrniti v 15 dneh po poslanem obvestilu o odstopu.
Blago lahko v roku 15 dni od oddanega sporočila o odstopu od pogodbe vrnete na način:

• kupljeno blago pošljete na naslov: HORTIVITA, d.o.o., Cesta 1. maja 33, 1430 Hrastnik

Kupec je dolžan nositi stroške, ki nastanejo pri vračilu blaga. Blago mora kupec vrniti nerabljeno, nepoškodovano, v originalni embalaži in kopijo računa, razen če je blago izgubljeno, uničeno ali pokvarjeno po krivdi tretje stranke. Menjava blaga je možna le enkrat.
Vračilo plačil bo izvedeno takoj, ko je to mogoče, najkasneje pa v roku 30 dni po prejemu sporočila o odstopu od pogodbe. Vračilo kupnine izvedemo samo preko osebnega bančnega računa. Gotovine ne izplačujemo.

VARNOST PODATKOV
Podjetje HORTIVITA, d.o.o., uporabnikom zagotavlja varovanje vseh njihovih osebnih podatkov. Vsi posredovani osebni podatki uporabnikov so namenjeni izključno uporabi v spletni trgovini Horty ter administraciji storitve, te podatke pa bomo uporabljali ali razkrili le za namene, zaradi katerih jih je z vašim privoljenjem zbirala, oziroma na zahtevo uradnih organov Republike Slovenije.

S klikom na gumb Oddaj naročilo kupec potrjuje, da je pogoje poslovanja prebral, jih razume, se z njimi strinja in jih bo upošteval.